Har du tekniska frågor kring funktion eller behov av support? Kolla gärna nedan eller kontakta oss via mail / telefon.
Solar-fabrik
- Garanti solpaneler - Hur lång garanti är det på solpaneler från Solar-fabrik? Svar: 30 års produkt och effektgaranti (till 87%) på alla glas/glas-paneler. 15 år produktgaranti och 25 års effektgaranti (till 80%) på övriga paneler.
Ferroamp
- Garanti - Hur lång är garantitiden på ferroamp produkter? Svar: 5 år.
- Batteriinstallation ESS - Kan man installera batteriet i ett utrymme som inte är uppvärmt? Svar: Nej, batteriet ska installeras i ett utrymme som håller minst 5 grader vintertid. Rekommenderad temperatur är 5-45 grader C.
Huawei
- Garanti - Hur lång är garantitiden på Huawei växelriktare? Svar: 10 år på växelriktare Huawei SUN2000 3-10KTL-M1 samt SUN2000 12-20KTL-M2. Luna batterier och övriga växelriktare 5 år.
- Optimerare - Kan jag ha optimerare endast på vissa utsatta paneler? Svar: Ja det går bra.
- Vad gör en smartmeter? Svar: Med en smart power sensor inkopplad i huset så får man en komplett överblick gällande husets förbrukning och produktion. Mätaren läser av produktion från solväxelriktaren och även husets förbrukning och sammanställer detta i en snygg presentation via appen. Den samlar också in data från installerat batteri vilket gör att man får en väldigt bra överblick och insyn i hur energin flödar mellan olika ingående delar.